Consultoría

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La gestión hotelera es mi pasión

¿Qué quieres conseguir? Yo te puedo ayudar

Hay 2 motivos para seguir avanzando:

1. El cliente cada vez es más activo en búsquedas online, pero también es más exigente en áreas como la reserva, el check-in o los servicios ofrecidos. Ahora tenemos clientes antes, durante y después de su estancia, es una gran oportunidad.

2. La competencia ya lo hace, está al día, innovando no sólo en áreas de Revenue o presencia online, sino de atención al cliente entre otros. Existen muchas herramientas que te pueden ayudar a ahorrar tiempo y mejorar exponencialmente tus resultado. Yo te puedo acompañar a tomar la decisión acertada.

En nuestro sector, no nos podemos quedar estancados o recordando tiempos mejores, ni con el “así es suficiente”.  El cliente es quien nos guía, quien hará uso de nuestras instalaciones, quien hablará con nuestros empleados y por lo tanto, hay que cuidarlo todo al detalle. Hay muchas formas de mejorar procesos y te lo puedo enseñar.

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Análisis DAFO, puntos débiles y puntos fuertes para potenciarlos

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Presencia online, desde web o redes sociales a OTA (extranets), tanto fotos como textos ¿Son los adecuados?

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Motivación de personal como fidelización de clientes